2月20日，中國民航報(bào)“我會群眾辦實(shí)事 工會組織在行動”系列欄目刊登《為機(jī)坪作業(yè)職工建好“共享家園”——杭州機(jī)場第三代機(jī)坪共享休息室“機(jī)坪E站”建設(shè)側(cè)記》，回顧杭州機(jī)場機(jī)坪共享休息室十幾年來從無到有、三代蝶變、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的建設(shè)過程，介紹杭州機(jī)場持續(xù)關(guān)心關(guān)愛機(jī)坪作業(yè)職工，以“暖心工程”解決機(jī)坪員工急難愁盼的民生問題，全力保障員工勞動健康權(quán)益的系列舉措。

       無論是烈日炙烤還是寒風(fēng)凜冽，一群默默守護(hù)航班安全的身影常年堅(jiān)守在機(jī)坪上。作為機(jī)場運(yùn)行鏈條中的堅(jiān)韌“齒輪”，機(jī)坪作業(yè)職工的身心狀態(tài)直接影響著航班保障效率和民航服務(wù)品質(zhì)。為此，杭州蕭山國際機(jī)場堅(jiān)持在探索中取得突破，用“暖心工程”構(gòu)筑起機(jī)坪職工的避風(fēng)港。

       近日，杭州機(jī)場第三代機(jī)坪共享休息室“機(jī)坪E站”被評為浙江省“最美驛站”，這是繼2023年第二代共享休息室被中國民航工會評為民航職工站坪共享休息室示范點(diǎn)后，獲得的又一殊榮。過去十幾年，杭州機(jī)場機(jī)坪共享休息室經(jīng)歷了從無到有、三代蝶變、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的過程。其間，杭州機(jī)場堅(jiān)持把機(jī)坪作業(yè)職工作為重點(diǎn)關(guān)注對象，切實(shí)做好職工服務(wù)工作，全力推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，讓機(jī)坪一線職工冬可取暖、夏可納涼、渴可飲水、累可歇腳，真正改善了職工機(jī)坪區(qū)域戶外作業(yè)的工作休息環(huán)境。

       初心惠民

       溫馨港灣應(yīng)運(yùn)而生

       隨著杭州機(jī)場的快速發(fā)展，機(jī)坪面積不斷擴(kuò)大，在航班保障間隙為一線職工遮風(fēng)擋雨成了迫切之需。早在2012年，杭州機(jī)場就在上級黨委和工會的領(lǐng)導(dǎo)下著手開展機(jī)坪共享休息室的建設(shè)工作。通過反復(fù)調(diào)研、實(shí)地考察，深入一線聽取機(jī)坪作業(yè)人員實(shí)際需求，杭州機(jī)場提出了建設(shè)機(jī)坪員工休息崗?fù)さ姆桨福诖撕蟮?0年里，機(jī)場飛行區(qū)內(nèi)先后建造了29個(gè)機(jī)坪員工休息崗?fù)ぃ吹谝淮鷻C(jī)坪共享休息室。這29個(gè)休息室平均分布在機(jī)坪各個(gè)區(qū)域，基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)坪作業(yè)區(qū)域全覆蓋。

      “每個(gè)休息室平均面積10平方米，內(nèi)部全部配備了座椅、空調(diào)等必要的設(shè)施設(shè)備，可滿足全機(jī)坪范圍內(nèi)作業(yè)人員的基本休憩需求。”杭州機(jī)場飛行區(qū)中心監(jiān)管室隊(duì)長朱佳男告訴記者。第一代共享休息室的建成實(shí)現(xiàn)了機(jī)坪休息室的“從無到有”，也得到了機(jī)坪一線作業(yè)人員的廣泛認(rèn)可和好評，第二代休息室也在此基礎(chǔ)上破繭而出。

       此后，為進(jìn)一步提高民航服務(wù)職工精準(zhǔn)化、精細(xì)化水平，中國民航工會于2019年下發(fā)《關(guān)于改善站坪區(qū)域戶外作業(yè)職工工作環(huán)境和休息場所的指導(dǎo)意見》，2021年下發(fā)《推進(jìn)建立健全站坪區(qū)域戶外作業(yè)職工休息場所共享機(jī)制實(shí)施方案》和《關(guān)于開展機(jī)場服務(wù)設(shè)施提升專項(xiàng)行動的通知》，為進(jìn)一步改善機(jī)坪職工作業(yè)環(huán)境提供了必要的政策支持和具體的工作指引。按照新規(guī)范和新要求，杭州機(jī)場在第一代機(jī)坪休息室的基礎(chǔ)上陸續(xù)改造、更新了10個(gè)第二代民航職工站坪區(qū)域共享休息室，總面積超過300平方米，惠及機(jī)坪一線職工2000余人。

       據(jù)了解，相較第一代站坪休息室，第二代站坪休息室更突出“共享”概念。對照中國民航工會“6+ N”標(biāo)準(zhǔn)，杭州機(jī)場配全配齊所有相關(guān)設(shè)施設(shè)備，并劃定用餐區(qū)、休息區(qū)、休閑區(qū)等3個(gè)區(qū)域；增設(shè)企業(yè)文化墻、圖書角，納入“四型機(jī)場”元素，平均面積增至16平方米，并向機(jī)坪所有一線作業(yè)人員免費(fèi)開放使用。在航班保障間隙，員工可以在第二代共享休息室內(nèi)看書休息、放松心情，也可以用餐、加熱食物，共享休息室真正升級為機(jī)坪職工共同的“職工之家”，為保障航班安全運(yùn)行夯實(shí)了基礎(chǔ)。

       進(jìn)階蝶變

       第三代“E站”大放異彩

       為迎接2023年杭州亞運(yùn)會，杭州機(jī)場建成了第三代共享休息室“機(jī)坪E站”。它坐落在機(jī)場9號機(jī)坪迎賓樓的西側(cè)，這個(gè)位置是負(fù)責(zé)亞運(yùn)會期間專包機(jī)保障的重要區(qū)域，處在貴賓的抵離動線上，也是亞洲各國來賓對機(jī)場門戶的“第一印象”。在亞運(yùn)會期間，“機(jī)坪E站”也作為外來人員的臨時(shí)休息場所，全方位樹立起了展示浙江風(fēng)采、機(jī)場品質(zhì)的第一窗口形象。

      “‘機(jī)坪E站’與‘機(jī)坪驛站’讀音相同，‘E’取自英文單詞Escort（護(hù)航），有護(hù)航之意。”朱佳男介紹，機(jī)坪E站占地面積123平方米，由廚房餐廳、企業(yè)和黨建文化展覽室、員工閱覽室3個(gè)區(qū)域組成。廚房餐廳為員工提供了餐桌座椅、空調(diào)、冰箱、微波爐、洗手池、熱水器、飲水機(jī)、電源插座等設(shè)備，能滿足職工基本的工作休息需求。展覽室內(nèi)陳列著很多學(xué)習(xí)資料，同時(shí)展示了空港各保障單位的優(yōu)秀員工事跡和風(fēng)采。閱覽室為員工提供各類書籍、黨員筆記、觸摸屏電腦等，便于員工學(xué)習(xí)機(jī)坪安全知識，翻閱優(yōu)秀黨員感悟心得。目前，“機(jī)坪E站”已經(jīng)成為員工身心“快速充電”的休憩港和能量站。

       數(shù)十個(gè)機(jī)坪共享休息室建成后，做好日常管理和維護(hù)工作成了一項(xiàng)艱巨任務(wù)。在理順管理責(zé)任和機(jī)制后，杭州機(jī)場將牽頭抓總的工作交給飛行區(qū)中心，由其負(fù)責(zé)共享休息室的統(tǒng)籌建設(shè)、資源協(xié)調(diào)和日常監(jiān)督。2024年，飛行區(qū)中心結(jié)合一線作業(yè)人員的需求特點(diǎn)，重點(diǎn)改善遠(yuǎn)機(jī)位的作業(yè)環(huán)境，維護(hù)更新了16個(gè)休息室，新增建設(shè)了4個(gè)共享休息室，其中3個(gè)位于遠(yuǎn)機(jī)位，為更多遠(yuǎn)機(jī)位作業(yè)人員提供了遮風(fēng)擋雨的場所。為滿足員工多元化需求，飛行區(qū)中心積極推進(jìn)共享休息室綜合性功能建設(shè)。在“機(jī)坪E站”增設(shè)了AED（心臟除顫器）、共享躺椅、自助咖啡機(jī)等設(shè)備，不僅能為員工健康安全提供兜底保障，也能滿足員工多元化的個(gè)性需求。

       此外，為有效解決一線員工夏日飲水、夜間加餐的實(shí)際需求，杭州機(jī)場在部分休息室內(nèi)增設(shè)了自動販賣機(jī)。這些自動販賣機(jī)最多可放置77種、1000多件產(chǎn)品，便于職工選購。剛下夜班的陳師傅是機(jī)場客艙保潔部的員工，他說，“倒班的時(shí)間經(jīng)常在夜里，趕不上飯點(diǎn)。休息室有了自動販賣機(jī)以后，能給我們提供泡面、零食和飲料，夜間工作方便了很多，而且販賣機(jī)里的食品價(jià)格優(yōu)惠，有的東西比外面還便宜，操作也方便，用手機(jī)掃碼支付就行。這對夜間加班的職工來說實(shí)惠又便利。”

       強(qiáng)基賦能

       主題活動豐富多彩

       夏日“送清涼”、冬日“送溫暖”……杭州機(jī)場飛行區(qū)中心組織志愿者為機(jī)坪工作的一線員工發(fā)放免費(fèi)防暑降溫和驅(qū)寒暖胃用品，與消防救援保障部開展聯(lián)建共建，邀請醫(yī)生定期坐診“機(jī)坪E站”為員工提供義診等。為進(jìn)一步完善機(jī)坪共享休息室的功能，飛行區(qū)中心充分發(fā)揮先鋒堡壘作用，通過黨建聯(lián)建聚合眾力，讓三代共享休息室成為開展系列活動的平臺載體，在發(fā)揮惠民作用的同時(shí)，全面增強(qiáng)了機(jī)坪員工的幸福感和歸屬感。特別是在春節(jié)、元宵節(jié)、消防日等特殊節(jié)日，飛行區(qū)中心積極賦能“紅領(lǐng)青”品牌，組織開展主題活動，營造濃厚的節(jié)日氛圍；邀請機(jī)坪一線員工參與互動，賦予節(jié)日更深刻的意義，為機(jī)坪員工帶去誠摯的節(jié)日問候。此外，共享休息室也是各類安全沙龍、專項(xiàng)培訓(xùn)、服務(wù)活動的常用地點(diǎn)。機(jī)坪員工們齊聚一堂，討論機(jī)坪一線實(shí)際工作中遇到的問題和心得體會，熱鬧又溫馨。這對持續(xù)提高機(jī)坪安全運(yùn)行水平和安全服務(wù)質(zhì)量起到了重要的支持作用。

杭州機(jī)場共享休息室內(nèi)開展常態(tài)化高溫健康義診活動

       截至目前，杭州機(jī)場機(jī)坪內(nèi)在用共享休息室共計(jì)35個(gè)，建成數(shù)量位居全國前列，日均服務(wù)4000余人次。針對今后機(jī)坪共享休息室的使用，杭州機(jī)場將“重點(diǎn)發(fā)展第二代，逐步替換第一代，酌情增加第三代”作為新的方向，并持續(xù)優(yōu)化共享休息室的布局和功能，引入先進(jìn)智能設(shè)施設(shè)備，助力推進(jìn)智慧機(jī)場建設(shè)。

       今年杭州機(jī)場還計(jì)劃在“機(jī)坪E站”試點(diǎn)引入航顯系統(tǒng)，實(shí)時(shí)更新臨近區(qū)域機(jī)位航班保障信息，讓員工在休息期間也可以實(shí)時(shí)掌握航班動態(tài)，不影響正常航班保障。同時(shí)，逐步在各共享休息室安裝紅外人流監(jiān)測器，實(shí)時(shí)掌握機(jī)坪共享休息室服務(wù)人群數(shù)量，通過數(shù)據(jù)來分析機(jī)坪不同區(qū)域的休息室使用情況和需求大小，統(tǒng)籌規(guī)劃共享休息室的數(shù)量和布局，為建設(shè)更舒適、更智能、更溫馨的共享休息室打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 

       杭州機(jī)場將繼續(xù)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，按照民航局和中國民航工會部署要求，始終堅(jiān)持“快速響應(yīng)、至誠至微、超越期望”的企業(yè)文化，不斷增強(qiáng)宗旨意識和服務(wù)意識，加強(qiáng)職工關(guān)心關(guān)愛，推動解決機(jī)坪區(qū)域員工急難愁盼的民生問題，全力保障員工的勞動健康權(quán)益，為民航高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。